Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

BilgiKurumsal E-ticaret Sitemi Aktif Kullanamıyorum

22 Haziran 2024 01:531.855
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
Umarım en kısa sürede çözüme kavuşturursunuz. Teşekkürler...

Yaklaşık 6 ay önce Bilgi Kurumsal'dan tek panelden pazaryerlerinin stoklarını takip edebileceğim bir site aldım ama 6 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve her defasında sadece bir sorun düzeltiliyor. Aylar sonra diğer sorun için tekrar birkaç ay yazıp, çizip defalarca anlatmam gerekiyor. Bir türlü tam bir teknik destek yok, ilgileniyoruz diyorlar ama yazıp iletişim kurmadan kimseden dönüş alamıyorum. 6 ay geçti ve sitemi tam aktif şekilde kullanamıyorum. Zaten yıllık alınıyor ve önümüzdeki 6 ayda da kalan sorunlar ancak çözülür sanırım.

25 Haziran 2024 10:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sorunlarınızı anlamak ve sizlere yardımcı olmak adına sizinle iletişime geçtiğimizi belirtmek isteriz. İstediğiniz işlemlerle ilgili olarak, farklı pazaryerlerinin farklı politikalarından kaynaklı kısıtlamalar olabilmektedir, bu gibi durumlarda inceleme sağlayıp yönlendirme yapmaktayız. Bu zamana kadarki destek taleplerinizde karşılaştığınız sorunların çözümü noktasında sizlere yardımcı olduğumuzu ve her zaman olacağımızı bildirmek isteriz. Müşteri memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapmaya çalıştığımızı belirtmek isteriz. Herhangi bir desteğe ihtiyacınız olursa, Müşteri İlişkileri Departmanı ile iletişime geçebilir veya Teknik Destek Ekibimizden 7/24 hizmet alabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bilgikurumsal, Müşteri İlişkileri Departmanı

Vedat
25 Haziran 2024 10:43

Çözüm sağlanıyor ama en az 10 defa kayıt açmak 20 defa telefon etmek ve 3 ay geçmesi gerekiyor

Vedat
26 Haziran 2024 13:00

K** bey bana ulaşıp en kısa sürede çözüme ulaştıracaklarını iletti teşekkürler

Vedat
28 Haziran 2024 06:27

Umarım en kısa sürede çözüme kavuşturursunuz. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgikurumsal Çalışmayan Site!

16 Şubat 2024 11:001.106

Bir yıl önce bilgikurumsal isimli bir firmaya e-ticaret sitesi yaptırdım. Sorunların 'bugün yarın' çözüleceği söylendi, ...