to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Çiçek Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi
24 Kasım Öğretmenler Günü için Serapcicekcim.com adlı siteden yaklaşık 13.30–14.00 saatleri arasında 495 TL tutarında çiçek buketi siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme dekontumda TR50**************************91 IBAN bilgisi yer almaktadır.
Ödemeyi yapmama rağmen ne çiçek gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı gün içinde ve ertesi gün defalarca telefonla ve mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Parayı alıp ürünü göndermemeleri ve iletişime tamamen kapalı olmaları sebebiyle mağdur oldum.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
