to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkımı Kullanmak İstedim, Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım Gördüm
Geçen gün çalıştığım yere Bilge Nesil Akademi'den bir adam gelip bazı dijital eğitimlerden, deneme sürecimizin olduğundan ve 14 gün içinde cayma hakkımın bulunduğundan bahsetti. Hemen ertesi gün cayma hakkımı kullanmak istesem de karşıdaki kişi, 'İmzalamamış olsaydınız, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' gibi üsluplarla karşılık verip telefonu yüzüme kapattı. Adrese ihtarnameyi gönderdim, her yerden şikayetimi oluşturdum ve oluşturmaya devam edeceğim. Hiçbir şekilde yanlarına kalmayacak.
Gelişme
3 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Döşemealtı Ilıca Mahallesi’indeki Şok market ’te çalışırken, Bilge Nesil Akademi adına gelen bir kişi bana online sertifika eğitimi hakkında bilgi verdi. Sertifika almak istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla “14 gün içinde cayabilirsiniz, imzalayın” diyerek beni ikna etmeye çalıştı ve sonunda bir kağıt imzalattı (evrak no: 0***7).
Ertesi gün, yani 4 Temmuz’da, cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek önce telefonla aradım, ardından da yazılı bir dilekçeyi PTT ile gönderdim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma işlemin iptal edilemeyeceği, toplamda 21.500₺ peşin veya taksitli olarak 22.500₺ ödeme yapmam gerektiği ve ödemezsem avukatla tehdit edileceğim yönünde baskı yapılıyor. Hâlâ tehdit içerikli mesajlar almaya devam ediyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yazılı olarak cayma talebimi iletmemi, kabul edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı önerdiler. Hizmet kapsamında herhangi bir ödeme yapmadım, ancak sürekli olarak ödeme talep ediliyor ve tehditlerle karşılaşıyorum.
Kayıt iptalinin sağlanmasını, benden ödeme talep edilmemesini ve tehditlerin son bulmasını talep ediyorum.
Benim oğlumu kendini avukat olarak tanıtan bir bayan aramış kredi çekmeye yönlendirmiş yoksa seni icraya veririz diye tehdit etmişler