to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'ten Biletim SMS Ve E-posta İle Gelmedi, Konser Biletsiz Kaldım
25 Nisan’da Bursa’da gerçekleşecek Madrigal konseri için Biletix üzerinden üye olmadan 4 adet avantajlı ve 1 adet tek kişilik bilet satın aldım. Ödeme sırasında bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, satın alma sonrasında tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilet bilgisi ulaşmadı.
Ödeme tutarı kartımdan başarıyla çekildi, ancak ne biletlerime ulaşabiliyorum ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İşleme ait ek bir referans numarası ya da işlem kodu da verilmediği için, şu an konser biletsiz kalmış durumdayım.
Biletix’ten, bu konser için aldığım biletlerin en kısa sürede SMS veya e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İşleminizi detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına, aşağıda belirtilen bilgileri web sitemiizde bulunan yardım sayfası üzerinden eksiksiz olarak tarafımıza iletmenizi rica ederiz: Kredi kartının ait olduğu banka adı Kredi kartının ilk dört ve son dört hanesi Çekilen tutar Çekim tarihi İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından inceleme süreci başlatılacak ve talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
