to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Etkinlik İptali Sonrası İade Gecikiyor
Biletix üzerinden yüz yüzeyken Konuşuruz etkinliği için 14’ünde bilet satın aldım, ancak etkinlik iptal edildi. Etkinliğin iptali sonrasında tarafıma gönderilen mesajda, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı, ödemenin bir hafta içinde kartıma iade edileceği belirtildi.
Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla 1.615 TL tutarında yapmış olmama rağmen, 15’inden bu yana geçen süreye karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ek işlem talep edildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Etkinlik Biletix tarafından iptal edildiği ve iadenin bir hafta içinde yapılacağı açıkça bildirildiği halde bu sürecin uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsmaktadır. İademin 1.615 TL olarak, ödeme yaptığım Garanti Bankası kartıma ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup iade talebiniz başlatılmıştır. Bilet tutarınız en geç 7 iş günü içinde Biletix tarafından bankanıza iletilecektir. İadeniz bankanızın işlem sıralamasına göre tamamlanacak ve bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi kartınıza/debit kartınıza/hesabınıza yansıyacaktır. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri
Bankayla görüştüm herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Para iadesi için bu süreç çok yavaş ve saçma
