to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 Cuma günü Biletinial sitesi üzerinden kredi kartı ile 2 adet bilet satın aldım (PNR: 000065254600). 10 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Susam Sokağı Kurabiye Operasyonu” isimli çocuk tiyatrosu etkinliğinin iptal edildiği, 6 Ekim Pazartesi günü bana SMS ile bildirildi.
İptal edilen etkinliğin ücret iadesi için Biletinial ile iletişime geçmeye çalıştım ancak WhatsApp destek hattı mesajlarıma yanıt vermiyor. 0 (850) 333 99 11 numaralı müşteri hizmetleri de dakikalarca bekletip telefonu açmıyor. Toplamda 696 TL ödeme yaptım ve ücret iadesiyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Bu tarz bir sorun ilk kez başıma geliyor.
Biletinial’dan beklentim, iptal edilen etkinliğin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve müşteri hizmetleri iletişim kanallarının daha ulaşılabilir hale getirilmesidir.
04.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan "Plastik Aşklar" tiyatro oyunu iptal edildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 000098093617 numaralı siparişim için 1074 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla ödedim. İade süreciyle ilgili olarak Biletinial’ın tele...
27.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan "Hüzünbaz İlişkiler" adlı tiyatro oyunu için Biletinial.com üzerinden kredi kartı ile toplam 860 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik iptal edildiği için biletlerimizin de iptal edildiğine dair 26.09.2025 tarihinde e-posta yoluyla bilgilendirildim ve ...
13 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden, 16 Ekim 2025 tarihinde Çankaya Sahne’de gerçekleşmesi planlanan “Muskat” adlı tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Ancak etkinlik, organizatörden gelen talep doğrultusunda iptal edildi. Biletinial tarafından tarafıma, ödediğim ücretin 7-10 gün içerisinde...
Biletinial internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım, 01/10/2025 tarihli S**** Bey organizasyonu Şanlıurfa’da gerçekleşecekti. Ancak 19 Eylül’de etkinliğin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Benzer bir durumu daha önce de Bileti...
Yorumlar