Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Şu ana kadar yaptığım tüm iadeler yansımasına rağmen yansımayan tek iade sizin. Pişmanlıksınız sizden bilet aldığım gün kara bir leke... Her yerde reklamınızı yapacağımdan emin olabilirsiniz. Zaten minik bir araştırma yapan Şikayetvar da yayımlanan şikayetlerden sizinle ilgili intiba sahibi olabilir. Bir daha bilet dükkanı mı asla kaçarak uzaklaşın.


Sizin kadar kötü bir firma daha önce karşılaşmadım. Hesabımdan para alıyorsunuz ama bilet yok. Paramı iade edin diyorum, 'Bilet alabilirsiniz, paranız 2 ile 7 gün içerisinde hesabınıza yatacaktır' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, paramı iade etmelerini talep ediyorum ancak yüzüme telefonu ka...

Bu şirketin sitesinde bilet ücretinin aynı gün bankaya bildirileceği yazıyor fakat bankayı aradım ve bizzat sordum ve bana iade işlemi ile ilgili bir bilgi almadıklarını söylediler. Yani bu şirket sitesinde doğru olmayan bir şey yazmış. Fakat biz bilet alırken bunları göz önünde bulundurup alıyoruz....
Yorumlar