Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Sözleri Tutulmadı

Efe
Bihter Soydar
77

16.07.2026 tarihinde Bihter Soydar isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden el yapımı 12 parça kasa sunum seti ve 6’lı kahvaltı tabağı sipariş ettim. İşlem sonrası İNT2026000006152 numaralı faturam düzenlendi ve 14795 numaralı siparişimin kısa sürede kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ertesi gün ya da çok kısa süre içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı, somut bir takip numarası paylaşılmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Ücretini ödediğim siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Bihter Soydar
27 Ağustos 10:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhabalar, Sizlerden tekrar gecikme için çok özür dileriz. Telefonda belirttiğimiz gibi Pazartesi en geç kargonuz verilecektir. Bihter soydar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Berfin
Bihter Soydar
1.407

"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"