to read complaints and reviews, or file yours.Bihter Soydar Sitesi Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Bihter Soydar Sitesi’nden 25.09.2026 tarihinde sunum seti ve kahvaltı tabak seti siparişi verdim. Sitede ürünlerin 15 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 19.10.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
13.10.2026 tarihinde firmaya ulaştığımda en yakın zamanda kargoya verileceği söylendi ancak bu vaade rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ somut bir işlem yapılmadı. Gecikme yaşanıyorsa dahi müşteriye bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması güvenimi zedeledi.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya sürecin daha fazla uzaması durumunda siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
