Bihobim Saygısızlığı Ve Pişmanlığı




12 şubatta oluşturduğumuz siparişin teslim süresi 15-20 iş günü olarak belirtilmesine rağmen tam 28 martta bir posta teslim edildi. Diğer posta ise hala yolda görünüyor. Ürünler olması gerektiği gibi gelmedi çoğu çizik içindeydi. İşçilikleri çok kötü kaynak izleri çok kötü görünüyor. Sıfır ürünler resmen kullanılmış gibi görünüyor. Büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Parayı peşin almalarına rağmen aramalara ve mesajlara geri dönüş sağlamadılar. Müşteri ilişkileri çok zayıf müşteri memnuniyetine asla önem verilmiyor. Karşınızda muhatap bulmak neredeyse imkansız. İletişim becerileri neredeyse yok. İstediğimiz ürünleri başlangıçta yanlış yapıp sonradan buna fabrika hatası diyerek ürünlerin gecikme sebebini söylemelerine rağmen bir özür bile dilemediler. Fabrika hatası olduğunu bile defalarca aramamızdan sonra öğrenebildik, bu durumdan bile haberdar değillerdi sanırım. Paranızla rezil olup muhatap bulamamak istemiyorsanız naçizane bihobim sayfasına bakmayın bile. Kaldı ki ürünlerden biri kırık geldi onun bile arkasında durmadılar kargo hatası dediler fakat bunun kaynak hatasından kaynaklandığı bilmeyen birinin gözüyle bile çok açık ortadaydı. Saygısız ve ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Bihobim pişmanlıktır.





