to read complaints and reviews, or file yours. 
12 şubatta oluşturduğumuz siparişin teslim süresi 15-20 iş günü olarak belirtilmesine rağmen tam 28 martta bir posta teslim edildi. Diğer posta ise hala yolda görünüyor. Ürünler olması gerektiği gibi gelmedi çoğu çizik içindeydi. İşçilikleri çok kötü kaynak izleri çok kötü görünüyor. Sıfır ürünler resmen kullanılmış gibi görünüyor. Büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Parayı peşin almalarına rağmen aramalara ve mesajlara geri dönüş sağlamadılar. Müşteri ilişkileri çok zayıf müşteri memnuniyetine asla önem verilmiyor. Karşınızda muhatap bulmak neredeyse imkansız. İletişim becerileri neredeyse yok. İstediğimiz ürünleri başlangıçta yanlış yapıp sonradan buna fabrika hatası diyerek ürünlerin gecikme sebebini söylemelerine rağmen bir özür bile dilemediler. Fabrika hatası olduğunu bile defalarca aramamızdan sonra öğrenebildik, bu durumdan bile haberdar değillerdi sanırım. Paranızla rezil olup muhatap bulamamak istemiyorsanız naçizane bihobim sayfasına bakmayın bile. Kaldı ki ürünlerden biri kırık geldi onun bile arkasında durmadılar kargo hatası dediler fakat bunun kaynak hatasından kaynaklandığı bilmeyen birinin gözüyle bile çok açık ortadaydı. Saygısız ve ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Bihobim pişmanlıktır.
Sipariş sürecinde 10 gün içinde gönderim yapılacağı söylenmesine rağmen aylarca hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçte defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak satıcıdan gelen cevaplar ilgisiz, sorumluluktan uzak ve tamamen yüzeysel oldu. Hiçbir özür, telafi çabası ya da müşteri memnuniyetine yönelik...
Bu firma siparişimi eksik yolladı. Kendilerine web siteleri üzerinden ulaşmak imkansız. WhatsApp numaralarını bir şekilde bulup yazdık fakat diğer ürün başka şehirden geliyor. Gibi bir saçmalıkla bizi oyaladılar. Ne zaman gelecek diye sorduğumuzda yanıt alamadık günlerce. Sonra Instagram üzerinden u...
İnanılmaz kötü bir sayfa. Siparişimin hazır olduğu tarihte asla gelmedi. Arıyorum, telefonlarını asla açmıyorlar. Çok laubali bir sahibi var, aradığınızda ne ulaşıyorsunuz ne dönüş sağlıyorlar, direk meşgule veriyorlar. Telefonu kesinlikle bu sayfadan ne alın ne aldırın. Ürünüm zaten görseldekinden ...
Bihobim'den yaklaşık 1 ay önce bir sipariş verdim. 10 adet samdan 40 adet supla ayin 20 sinde kullanacağımı belirttim 10 ununda kargo yaparız dediler. Bugün 19'u kargoya falan vermediler. Ibani atana kadar o kadar ilgililer ki ibana para girer girmez asla muhatap dahi olmuyorlar. Kendi kendine yazı...
İnanılmaz bir düzeyde hayal kırıklığına uğradım. 17 Eylül tarihinde sizden 15 ürünlük büyük bir sipariş verdim ve ne yazık ki, karşılığında sadece tamamen fiyasko bir hizmet aldım. Siparişimle ilgili bilgi mailinde, "Siparişiniz yarın özenle üretilmeye başlanacaktır. Üretim sürecimiz 20-28 iş günü a...
Yorumlar