Bigwino Bonus Haklarım Tanımlanmadı Ve Hesabım Kapatılamıyor

Bigwino373.com sitesinde yaklaşık 5.000.000 TL üzerinde yatırım yapmış bir oyuncu olarak özellikle casino bölümünde uzun süredir oynuyordum. İlk zamanlarda Bonus ve jest hakları düzenli tanımlanırken, ilerleyen dönemde site tamamen değişti, hakkım olan bonusları tanımlamayı bıraktılar.

Yaklaşık 1 ay önce hesabımın kapatılması için hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca talepte bulundum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı gibi, sırası gelen bonusum da hesabıma eklenmedi. Şu an için yaklaşık 15.000 TL tutarında olduğunu düşündüğüm Bonus ve haklarımın tanımlanmadığını görüyorum.

Site, oyuncuyu değil tamamen kendi çıkarını düşündüğü bir yaklaşım sergiliyor, taleplerime rağmen ne bonusum ekleniyor ne de hesabım kapatılıyor. Hakkım olan bonuslarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu işlemler tamamlandıktan sonra hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.