Haksız Banlanan İki Bigo Live Hesabımın Yeniden İncelenmesi Talebi

Bigo Live uygulamasında “didimikk” ve “asr11” kullanıcı adlı iki hesabım da haksız yere banlandı. “Asr11” adlı hesabım dün, “didimikk” adlı hesabım ise 6 Ağustos’ta yasaklandı. Bir hesap için “çalıntı” denilerek, diğerinde ise 16. Seviyede “hassas” ibaresiyle işlem yapılmış görünüyor ancak bu banlara neden olacak bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum.

Her iki hesabım da benim için önemli olmasına rağmen, gerekçeler konusunda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Uygulama içi destek bölümünden ve farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı otomatik cevaplar gönderiliyor, somut bir inceleme yapıldığını veya detaylı bir geri dönüş aldığımı hissetmiyorum.

Bigo Live’dan talebim, her iki hesabımın da detaylı bir şekilde yeniden incelenmesi, haksız yere ban uygulandıysa hesaplarımın açılması ve tarafıma açık, net bir gerekçe ile yazılı bilgilendirme yapılmasıdır.