Bigo Live’da “Kiymet sultan” kullanıcı adıyla yayıncıydım ve uygulamadan gelir elde ediyordum. Daha bir haftalık yayıncıydım, yeniydim fakat kısa sürede gelir elde etmeye başlamıştım. Hiçbir kötü niyetim yoktu, sadece yanlış anlaşıldım. 18 yaşında kızlar deyince, yayında beni de 18 yaşında sandılar ve yanlış anlaşıldım.
Erişim engelinin süresi olarak “10 yıl” gibi çok uzun bir süre belirtildi ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yayın açamıyor, siteye de giremiyorum. Uygulama içinde sadece banlandığıma dair bir yazı çıktı ve itiraz etmem söylendi. İtiraz ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden de Bigo Live’ye yazdım, bir kez cevap aldım ama sonrasında ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok.
Ek olarak, Bigo Live Lite uygulamasını indirip başka bir hesabımla denedim fakat orada da yayın açamıyor, sadece yayın izleyebiliyorum. Yayıncı olarak işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum.
Hesabımın tekrar incelenmesini ve erişim engelimin kaldırılmasını talep ediyorum. Yanlış anlaşılmanın giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar