to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bigo uygulamasında 50 level bir kullanıcıyım ancak hesabımda hiçbir oyun bölümü aktif değil. Uygulamada hiç oyun görünmüyor ve bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor.
Bu sorunla ilgili Bigo destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yalnızca genel bir özür ve ilgili ekibe iletildiğine dair standart bir mesaj aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımda oyunlar hâlâ açılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bigo hesabıma ait profil ıd numaram 929617192’dir. Hesabımdaki oyunların aktif edilmesini ve bu uzun süreli mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bigo uygulamasında “Sessiz Aşk” isimli, 50 seviye hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hesabımda oyunlar aktif olmadığı için uygulama içi oyunlara katılamıyor ve bu nedenle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Bigo’yu özellikle oyun oynayıp vakit geçirmek için kullanıyordum ancak uzun süredir bu hakkımdan yararlanamıyorum.
Uygulama içi destek bölümüne durumu ilettim. Bana aktivitenin şu an için uygun olmadığı, ilgili ekibe iletildiği ve başka aktiviteleri denemem veya yayın izlemem gerektiği şeklinde, genel bir İngilizce cevap verildi. Ancak bu cevap sorunu çözmedi, hesabımdaki oyunlar hâlâ aktif edilmedi ve 6 aydır herhangi somut bir gelişme yaşanmadı.
50 seviye bir kullanıcı olarak oyunların hesabımda tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek oyunların en kısa sürede açılmasını ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
938952885 numaralı abonelik bana aittir. Bigo Live uygulamasında oyunlara erişimim engellendi. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Bu konuyla ilgilenilip bana acil dönüş yapılmasını istiyorum. Konu hakkında yetkililerden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bigo hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı aylar önce değiştirdim, eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok. Hesabım sadece bu eski numaraya bağlı olduğu için giriş yapamıyorum ve şifre doğrulama kodları da eski numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda. Hesabı...
Bigo uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 15-20 gündür hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim, tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama veya engelleme mesajı da almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fak...
Bigo live hesabım (baha **, 538911**) bir süre önce askıya alındı ve hesabımın çalındığı söylendi. Telefonumu sıfırladıktan sonra hesabıma tekrar giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce hesabımın çalınmadığını, banlandığını, daha sonra ise herhangi bir ban olmadığını söyledi...
Bigo Live uygulamasındaki hesabımı artık kullanmadığım için kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama içinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap silme adımlarını takip ettiğimde, 'Hesabın tüketilmemiş/çekilmemiş büyük mülkü yok ve resmi işletme hesabı değil veya imza hesabı değil' şeklinde bi...
Yorumlar