Bigo uygulamasında “Sessiz Aşk” isimli, 50 seviye hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hesabımda oyunlar aktif olmadığı için uygulama içi oyunlara katılamıyor ve bu nedenle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Bigo’yu özellikle oyun oynayıp vakit geçirmek için kullanıyordum ancak uzun süredir bu hakkımdan yararlanamıyorum.
Uygulama içi destek bölümüne durumu ilettim. Bana aktivitenin şu an için uygun olmadığı, ilgili ekibe iletildiği ve başka aktiviteleri denemem veya yayın izlemem gerektiği şeklinde, genel bir İngilizce cevap verildi. Ancak bu cevap sorunu çözmedi, hesabımdaki oyunlar hâlâ aktif edilmedi ve 6 aydır herhangi somut bir gelişme yaşanmadı.
50 seviye bir kullanıcı olarak oyunların hesabımda tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek oyunların en kısa sürede açılmasını ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Yorumlar