to read complaints and reviews, or file yours. 
Bigo hesabım telefon numaram üzerinden çalındı. Hesabımda 90 TL değerinde elmasım vardı ve Garanti Bankası’ndan 1500 TL göndermiştim, bu tutar da hesabımla birlikte kayboldu. Olaydan yaklaşık 2 saat önce, elmas yüklerken bana bir kod geleceği ve bu kodu girmem gerektiği söylendi. Kodu girdikten sonra hesabıma erişimim tamamen kayboldu. Herhangi bir bildirim veya şüpheli giriş uyarısı almadım. Hesabımı Bursa’dan, Casper marka bir cihazdan kullanıyordum. Şu ana kadar Bigo müşteri hizmetleriyle veya bankamla iletişime geçmedim, herhangi bir resmi başvurum olmadı.
Hesabımın geri verilmesini ve kaybolan paramın/elmaslarımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bigo Live'dan 2 kez elmas yüklemesi yaptım. Yüklü miktarda dekontlarım da mevcut, fakat hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İletişime geçebileceğim hiçbir numara bulunmuyor. Muhatabımız yok, kimle iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Ya elmasları yükleyin ya da paramı iade edin.
Bigo live hesabım (baha **, 538911**) bir süre önce askıya alındı ve hesabımın çalındığı söylendi. Telefonumu sıfırladıktan sonra hesabıma tekrar giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce hesabımın çalınmadığını, banlandığını, daha sonra ise herhangi bir ban olmadığını söyledi...
Merhabalar, Bigo'da elmas yüklemesi yaptım, ödeme gerçekleşti ama elmas alamadım. Ödemeye dair makbuzum bulunmakta. Bigo desteğe yazıyorum, dönüş olmuyor. Yüklemeyi ajans üzerinden yapmadım, direkt Bigo'nun sunduğu elmas paketini aldım, böyle oldu. Yardımcı olabilir misiniz?
Bigo Live için elmas satın aldım, dekontum da mevcut ancak elmaslar hâlâ hesabıma yüklenmedi. Dünden beri beklemekteyim. Bu nasıl bir işletme, nasıl bir site? Arama desteği bulunmuyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Canlı destek nasıl olmaz? Dünden beri elmas yüklem...
Yanlışlıkla Bigo Live mesajına elmas gönderdim. Dünden beri yazıyorum, geri alma şansım var mı diye. Cevap yok. İlgilenirseniz sevinirim. Böyle bir durum olmaması gereken bir uygulama aslında. Derhal geri almak için talep istiyorum. Teşekkürler, kolay gelsin.
Yorumlar