Bigazzi Yetkili Bayisinde Fahiş Fiyatlandırma Ve Tüketici Yanıltılması

Balıkesir Bigadiç ilçesinde faaliyet gösteren Bigazzi yetkili satıcısı/bayisi Uçar Giyim isimli mağazadan, 23 Eylül 2026 tarihinde üzerinde 5.900 TL fiyat etiketi bulunan Bigazzi Performance Wear serisi erkek mont satın aldım ve kredi kartımdan 5.300 TL tahsilat yapıldı. Alışverişe ait banka dekontu ve ödeme kaydı elimde mevcuttur.

Daha sonra yaptığım piyasa araştırmasında, aynı ürünün Bigazzi’nin resmi satış kanallarında ve diğer yetkili online platformlarda güncel liste fiyatının 3.999 TL, kampanyalı fiyatının ise yaklaşık 3.399 TL bandında olduğunu gördüm. Serbest piyasa ekonomisini anlıyorum ancak yetkili bir bayinin, ana markanın tavsiye edilen satış fiyatının çok üzerinde, neredeyse 2.000 TL’ye varan farkla şişirilmiş etiket basarak tüketiciyi bu şekilde yanıltmasının güveni zedelediğini düşünüyorum.

Şu anda Çanakkale’de ikamet ettiğim için mağazaya fiziksel olarak gidip iade veya değişim talebinde bulunamıyorum. Bigazzi gibi kurumsal bir markanın adını kullanarak bu şekilde fahiş fiyat politikası uygulayan ve tüketici mağduriyetine yol açan bu bayi hakkında ana markanın gerekli incelemeyi başlatmasını, bayi uygulamasının denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Öncelikli beklentim, ürün için ödediğim bedelle, markanın uyguladığı güncel fiyat arasındaki fahiş farkın tarafıma iade edilmesi veya montun kargo yoluyla geri alınarak ödediğim toplam tutarın kredi kartıma eksiksiz iadesinin sağlanmasıdır. Aksi durumda elimdeki dekont ve görsel kanıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve olası fatura/belge usulsüzlüğü yönünden ilgili vergi mercilerine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.