to read complaints and reviews, or file yours. 
7.08.2024 günü kızımın çok da beğendiği Big Baker Emaar Square AVM şubesine gittik. Biz sipariş verilirken gördüğüm kadarı ile parasını ekstra ödediğimiz patateslerin porsiyonu dikkatimi çekti. İşin başına küçük bir kız çocuğu vermişler, kafasına göre az bir şekilde kayık kaselerini dolduruyor. Sayı ile mi dolduruyorsun, haddinden fazla az patatesler diye uyardım. Kasada para alan bayan önce yok gibi bir şeyler söyledi. Hemen kızın yanında duran diğer bayan laf girdi "porsiyonlar bu kadar" dedi. Saysanız 10 tane patates var içinde. Bunun bir gramaj hesabı olmalı ve ona göre vermek zorundasınız dediğimde "ver aman ver" sanki bana sadaka veriyormuş edasıyla kıza emretti. Sipariş çıktığında önceden doldurulmuş neredeyse ılık patatesleri verdiler. Konuyu merkezinize bildireceğim dediğimde de " söylersen söyle" diye kendi kendine yorumladı. Müşteriye karşı yapılan bu saygısızlığı kabul etmek mümkün değil. İnsanlara para karşılığı hizmet veriyorken saygıda ve paranın karşılığı olan ürünü de vermek zorundalar.
Kasada duran personelin bilgisizliği ve müşteriye karşı 'yersen ye, yemezsen zıkkımın kökü' davranışı, 21.12.2024 günü akşamüstü kızımla beraber severek ve herkese tavsiye ettiğimiz Emar Big Baker şubesinde yaşandı. Yukarıda da bahsettiğim gibi, kasa personelinin üslubu kabul edilemezdi. İkinci husu...
4 Ekim tarihinde Big Baker Atlantis şubesinde jambonlu tavuk burger, tavuk sepeti ve pizza siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gelen siparişte hamburger yoktu ve garsonlar da bu eksikliği fark etmedi. Durumu ilettiğimizde sipariş yeni girilmiş gibi davranıldı ve...
Bugün saat 14.00 civarında Big Baker Antares şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada duran çalışan, kurumsal kimlikle hiçbir şekilde bağdaşmayan, kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Özellikle "Alırsan al, almazsan alma" gibi ifadeler kullandı. 3 yaşındaki çocuğuma menümdeki sı...
17.5.2024 tarihinde saat 08:00'da Kağıthane Akyol Pastanesi'nde börek almak istedim. Keşke almasaydım. Bir kadın çalışan karşıladı ve ne istediğimi sordu. 'Patatesli börek var mı?' diye sordum, 'Var' dedi ve bir erkek çalışanı yönlendirdi. Börek kesmesi için o da ne istediğimi sordu, '70 TL'lik pata...
Big Baker Ankara Kızılay Yüksel Caddesi'indeki şubesine öğlen saat 12:35'te gittik. Garson oldukça yavaştı. Tavuk dürüm sipariş ettim, bizden sonra gelenlerin yemekleri servis edildi, ancak benim siparişim yarım saat sonra tavuk schnitzel olarak yanlış geldi. Getiren kişi siparişin bu şekilde karı...
Yorumlar