to read complaints and reviews, or file yours. 
3012924 sipariş kodlu kartvizit siparişimi verirken yanlışlıkla eski adresimi seçmişim. Durumu, ürün kargoya çıktıktan sonra 3 Kasım’da fark ettim. Yaklaşık 10 yıldır ticaretle uğraşıyor ve ayda en az iki kez Bidolubaskı’dan sipariş veriyorum; ilk kez böyle bir hata yaptım. Kargo süreçlerine hâkimim ve bu tür durumlarda satıcı firmanın kargo acentesiyle iletişime geçerek adres değişikliği için aksiyon alması gerektiğini biliyorum.
Ancak müşteri temsilcisi H*** Hanım, bana yardımcı olamayacağını, kargoyu benim aramam gerektiğini söyledi. Kargo firması ise alıcı olarak adres değiştirme yetkim olmadığını, firmanın talep açması gerektiğini belirtti. Ayrıca müşteri temsilcisinin yaklaşımı oldukça kaba ve ilgisizdi; bana “böyle durumları kargo yola çıkmadan bildirin.” diyerek, sanki bilerek yapmışım gibi davrandı ve sesini yükseltti. Sitedeki canlı destek hattı çalışmıyor, telefonda ise 10 dakika beklemek zorunda kaldım.
Şu anda kargom İkitelli Aktarma'da görünüyor ve acil olarak dükkan adresime yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve konu hakkında açıklama/özür bekliyorum.
13 Ekim Pazartesi günü Bidolubaski.com üzerinden “Ekspres kartvizit” başlığı altında, ertesi gün kargoya teslim edileceği belirtilen kartvizit siparişi verdim. Sipariş numaram: 3009430. Ürünün 17 Ekim Cuma günü elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün (18 Ekim) olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve ...
11 Eylül'de Bidolubaskı. Com üzerinden 3001246 numaralı siparişle kartvizit siparişi verdim. Kartvizit tasarımında çerçeve kullandım, ancak ürünler elime ulaştığında kesimlerin oldukça yamuk olduğunu ve çerçevenin baskıda düzgün çıkmadığını gördüm. Ayrıca, siparişimin basılması da çok uzun sürdü; ya...
Bidolubaski.com üzerinden Ekspres el ilanı kategorisinde 3000 adet baskı siparişi verdik. Daha önce de kendileri ile çalışmamız oldu. Bizim ölçülerimiz A5 ancak sipariş aşamasını hızlı hızlı ilerlettiğimiz için A7 ölçülerinde sipariş geçmiş ki tasarımı yüklerken de uyarı verdi. Yüklediğiniz ölçüler ...
Bidolubaski.com üzerinden 2 adet kartvizit siparişi verdim. 13 Eylül'de kargo yazan ürünler kargoya verilmedi ve gidip acil bir şekilde bir ozalitçide kart bastırmak zorunda kaldım. Firmaya durumu izah edip, iade isteğinde bulundum ama baskılı ürünleri iade almadıklarını ilettiler. Kendi hataları so...
7 Eylül 2025 tarihinde bidolubaskı üzerinden 4 adet kaşe siparişi verdim (sipariş no: 3001438). Yıllardır bu firmadan alışveriş yapıyorum ve sistemlerinde kayıtlı olan tüm bilgilerim silinmiş. Bunu fark etmediğim için adresi siparişte çok detaylı girmedim. Kargo şirket olduğumuz için cumartesi günü ...
Yorumlar