to read complaints and reviews, or file yours.Bibubet'te Hesap Kapatma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Tehdit Ve Mağduriyet Yaşadım
Bibubet mobil uygulamasında müşteri temsilcilerinin gerçek kişiler olmadığını, tüm kullanıcılara otomatik ve aynı yanıtları gönderdiklerini düşünüyorum. Yazdığım mesajlara 2 saniye içinde uzun metinlerle cevap veriliyor ve sürekli aynı kalıplar kullanılıyor. Hesabımı kapatmak için 10 gündür e-posta göndermeme rağmen, hesabımın kapatılmaması için her yolu denediler. Ayrıca, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam için bana telefonla ulaşıp tehditte bulundular. Arayan kişi kendisini Bibubet yetkilisi olarak tanıttı.
Bu süreçte hesabımda toplam 40 bin tl kaybım oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kullanıcı adım: Asrin6161. Benzer sorunları arkadaşlarım da yaşıyor ve Bibubet’in ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyetler oluşuyor. Hesabımın kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bibubet pişmanlıktır
Gelişme
Bibubet sitesinde “Asrin6161” kullanıcı adıyla açtığım hesabımın kapatılması için yaklaşık 2 aydır defalarca e-posta göndermeme ve canlı destek, telefon, sosyal medya gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 100 bin tl bakiye bulunmakta ve bu süreçte sürekli farklı problemler yaşadım. Siteyle iletişime geçmek neredeyse imkansız hale geldi, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve taleplerimi dikkate almıyorlar.
Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle kimseye bu siteyi tavsiye etmiyorum. Bibubet pişmanlıktır
