to read complaints and reviews, or file yours.Bibisiklet Bisikletim 45 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Kartal’daki bibisiklet mağazasına yaklaşık 45 gün önce, 8.000 TL değerindeki bisikletimi tamir için teslim ettim. Teslim ettiğim gün bana tamirin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen bu süreye rağmen bisikletim 45 gün boyunca teslim edilmedi.
Her hafta mağazaya gidip sorduğumda ustanın başka yerde olduğu, sadece salı günleri geldiği gibi bahaneler ile oyalanmaya devam edildim. Net bir tarih verilmediği gibi, her seferinde “haftaya” denilerek süreç sürekli uzatıldı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de bisikletimi uzun süre kullanamadım.
Sonuç olarak bugün bisikletimi tamir edilmemiş şekilde geri almak zorunda kaldım ve artık başka bir yerde kendi imkanlarımla tamir ettireceğim. Verilen sözlerin tutulmaması ve 1 haftalık iş için 45 gün boyunca bekletilmem nedeniyle mağazanın bu tutumunu şikayet ediyorum. Müşterilerin bu şekilde oyalanmadan, net ve makul sürelerde hizmet alabilmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Bisikletimi tamir için teslim ettim, 1 hafta içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen 45 gün boyunca geri almadılar. Mağazaya her gittiğimde farklı bahaneler duyurdular, iletişim kuramadım ve çalışanlar saygısız davrandı. Sonunda tamir edilmemiş olarak geri aldım ve başka bir yerde tamir ettirmeye karar verdim.
