to read complaints and reviews, or file yours.Biabet'te Yanıltıcı Yatırma Talebi Ve 6.000 TL İadesi İsteği
Uzun süredir Biabet üzerinde oyun oynayan bir kullanıcıyım ve ilk defa bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otomatik yatırma sistemi üzerinden kısa süre önce hesabıma 1.000 TL yatırdım, ancak güncelleme hatası olduğu söylendi ve işlemin tamamlanması için 2.000 TL daha yatırmam gerektiği belirtildi. Buna güvenerek 2.000 TL daha yatırdım.
Daha sonra bu kez de işlemin gerçekleşmesi için 3.000 TL’yi tek seferde yatırmam gerektiği, aksi halde hesabımın aktif olmayacağı söylendi. Buna istinaden 3.000 TL’yi de gönderdim. Toplamda son 1 saat içinde fast yoluyla 6.000 TL para yatırmış oldum. Her yatırımı yaptıktan sonra da benden istendiği gibi dekontları canlı desteğe ilettim.
Tüm bunlardan sonra canlı destek bu kez vıp üye olduğumu, 9.000 TL daha yatırmam gerektiğini ve 30.000 TL ile oynayabileceğimi söyleyince bunun bir yanıltma olduğunu fark ettim ve işlemleri durdurdum. Yıllardır Biabet’te oynayan biri olarak bu yaklaşım güvenimi tamamen sarstı.
Yatırdığım 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu yanıltıcı yönlendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Haşim B., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun ile ilgili çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, BİABET ailesi olarak hizmetlerimizi ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. BİABET Müşteri Hizmetleri.
Aradınız, komik bir teklif sundunuz, kabul etmedim. Şimdilik ne konuştuğumuzu buraya yazmayacağım... (Müşteri temsilcinizle yaptığım konuşmanın kaydı var) ya mağduriyeti giderin ya da aramızda geçen diyaloğu buraya atarım ve her gün buraya firmanız ile ilgili olumsuz ne varsa paylaşırım!
