Bhr Teknoloji’den Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi İadesi Reddedildi Ve İletişimsizlik Yaşadım

Bhr Teknoloji’den 27 Şubat tarihinde Karaca Chefcrafter 1900 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kere deneme amaçlı kullandım ve memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Satıcı puanına ve güvenilir göründüğüne inanarak alışveriş yapmıştım ancak yaşadıklarım bunun tam tersini gösterdi.

Ürünü kullandıktan sonra hemen iade sürecini başlattım, 20 gün boyunca firmadan hiçbir şekilde geri dönüş almadım, benimle hiçbir iletişime geçilmedi. Uzun süre bekletildikten sonra ise iade talebim “üretim kaynaklı bir sorun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ürün neredeyse sıfıra yakın durumda olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim. Sipariş numaram #11000291122’dir.

Satıcı puanına güvenerek alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu süreç nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım. İade talebimin yeniden değerlendirilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.