to read complaints and reviews, or file yours.
Bgk firmasından şikayetçiyim ben 30 tane çorap sipariş verdim ve 10 tane gönderdiler. Ben de firmaya yazdım gerekli ürünün tahsil edilmesini bana dediler ki "mağazamızda yoğunluk olduğundan dolayı size ürün gönderemeyiz isterseniz geri iade edebilirsiniz" bu kadar. Bir de 1 gün sonra aldığım ürün 200 TL olmuş (yani 2 katı) Bende ürünün tahsil edilmesini istiyorum.
20.09.2023 tarihinde bgk Çorap firmasının internet sitesinden online çorap sipariş verdim. 1 hafta içinde çoraplar tesli...m oldu. Çorapların bazılarının ucunda lekeler vardı. Ben de iade etmek istedim. Bunun için de telefon açtım. Neredeyse 1 aya yakın her gün aradım kimse telefonlara cevap vermedi. İ
Merhaba bgk Çorap üzerinden son 5 aydır alışveriş yapıyorum. 5 ayda 15bin liralık alışveriş yapmışım. Her siparişte ufa...k tefek eksiklikler, fazlalıklar oluyordu. Bu zamana kadar bana f***** isimli bir çalışan yardımcı oluyordu. Sağ olsun, bir şekilde hallediliyordu ki asla anlayışsız biri değilim.
"Firma hemen geri dönüş sağladı ve tedarik edeceğini söyledi eksik ürünüm kargoya verildi hızlı çözüm için teşekkürler"
www.bgkcorap.com dan 2500 TL lik çorap sipariş verdim. Fakat ürünlerim bir türlü gelmediği gibi kargoya teslim edilmiş g...ibi görünen ürünlerimden kargo şirketinin bilgisi bile yok. Defalarca arayıp mesaj yazdığım halde tatmin edici bir bilgi alamadım.
"Firmanın e-ticaret birimi yeni olduğu için tahminimce böyle bir sorun oldu. Ama orada çalışan bir bayan aradı ve gerçekten çok ilgilendi. Sonrasında paketim ve eksik ürünlerim de geldi. İçine hediye de koymuşlar hediyeleri koyan depodaki kişiler başka olduğu için ve giyecek kişinin siparişine bakıp yorum yapmak yerine kendi zevklerine göre koymuşlar. Telefonda arayan kişi söylemişti depodan bağımsız olduğunu ama önemli olan ilgilenip arkasından takip etmeleriydi. Teşekkürler..."