to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Fazla Ücret Alınması Hk.
Gazi eşi olan annemden, müşteri hizmetlerine yapılan aramada 1200 TL olarak belirtilen diş temizleme işlemi ücreti olarak hastanede 3000 TL ücret alınmıştır.
Hatta hizmetle ilgili normalde ücretin 6000 TL olduğu gazi indirimi olarak %50 indirimle 3000 TL olarak ücret alındığı belirtilmiştir. Bu hizmet için alınan bu ücret sizce normal midir? Müşteri hizmetlerinde 1200 TL olarak belirtilen hizmet nasıl olur da indirimli olarak 3000 TL fatura edilebilir?
Ayrıca, diş temizleme işleminde tüm dişlerde temizlik yapılmamakta mıdır? Yani alt çene ayrı üst çene ayrı diye raporda belirtmek bu fahiş fiyatlandırmaya altyapı hazırlamak için midir? İşlem öncesi haber vermeden 65 yaşında bir gazi eşinden telefonda belirtilenin neredeyse 3 katı fiyat almak hangi vicdana sığar? İvedi dönüş beklemekteyiz.
Gelişme
Gazi eşi olan annemden, müşteri hizmetlerine yapılan aramada 1200 TL olarak belirtilen diş temizleme işlemi ücreti olarak hastanede 3000 TL ücret alınmıştır. Hatta hizmetle ilgili normalde ücretin 6000 TL olduğu gazi indirimi olarak %50 indirimle 3000 TL olarak ücret alındığı belirtilmiştir. Bu hizmet için alınan bu ücret sizce normal midir? Müşteri hizmetlerinde 1200 TL olarak belirtilen hizmet nasıl olur da indirimli olarak 3000 TL fatura edilebilir? Bir gazi eşine böyle bir işlem yapılması sizin vicdanınıza sığmakta mıdır?
Sayın Berhan Y. , Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
