to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İlgi Eksikliği
Beyoğlu Butik’ten 15 Eylül’de kadın koyu kahverengi ve siyah basic sweatshirt siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Görüştüğümde ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan bu süre geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Hem verilen süreye uyulmaması hem de ilgisiz yaklaşımları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu işletmeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğinin açıklanmasını ve ürünümün acilen kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 3341998527711200.
Gelişme
Beyyoglu Store Butik’ten 15.09 tarihinde iki adet sweatshirt için toplam 2.683,97 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünlerin en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylenmiş olmasına rağmen bu süre dolmasına karşın herhangi bir kargo bilgisi ya da gönderim yapılmadı.
Siparişim 10 gün boyunca tarafıma ulaşmayınca 24.09 tarihinde siparişi haklı olarak iptal ettim. İptal işlemine rağmen hem mesajlarıma cevap verilmiyor hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mağdur edildim.
Siparişimin iptal edildiği halde ödediğim 2.683,97 TL tutarının banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
