Sağlık Riski Taşıyan Bozulmuş Tavuk Ve Yetersiz Mağaza Yanıtı

Bugün Şok market’ten Bey Piliç marka baget tavuk aldım. Eve gelip paketi açtığım anda o kadar ağır ve kötü bir koku yayıldı ki, evde durmakta zorlandık. Tavuğu elime aldığımda resmen sakız gibi erimiş, dokusu tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu ürünü özellikle çocuklarıma yemek yapmak için almıştım; o halde pişirip yedirmiş olsaydım ciddi bir zehirlenme yaşamamız işten bile değildi. İnsan sağlığının bu kadar ucuz görülmesine gerçekten tepki duyuyorum.

Ürünü 110 TL bedelle aldım ve aynı gün Şok market’e geri götürüp iade ettim. Kasadaki görevli, bu markanın yeni geldiğini, iki gün önce gelmeye başladığını söyledi ve benim dışımda birkaç kişinin daha aynı ürünü geri getirdiğini ifade etti. Ürünün fotoğrafını çekip markaya ileteceğini söyledi; ancak bunun dışında bana yönelik herhangi bir çözüm, açıklama veya telafi sunulmadı, sadece iade işlemi yapıldı.

Hem bozulmuş, sağlığı tehdit eden bir ürünün raflarda satışa sunulması hem de birden fazla müşterinin aynı şikayetle geri dönmesine rağmen konunun bu kadar sıradan karşılanması beni çok rahatsız etti. Gerek Şok market’in gerekse Bey Piliç markasının bu olayla ilgili detaylı inceleme yapmasını, ürünlerin tedarik, saklama ve soğuk zincir süreçlerinin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve sağlık riski ile ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme ve gerekli görülen telafinin sağlanmasını talep ediyorum.