Bilgim Dışında Başlatılan Beyond VR Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Beyond VR hizmetiyle ilgili bilgim dışında aylık ücret kesintileri yaşamaktayım. Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturam üzerinden önce 189 TL, sonrasında ise 239 TL olarak düzenli şekilde ücret tahsil ediliyor. Bu hizmete hiçbir şekilde abone olmadım, kullanmadım ve nasıl başlatıldığını da bilmiyorum. Bilgim dışında başlatılmış bir abonelik söz konusu olabilir.

Şimdiye kadar Beyond müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun acilen incelenmesini, iznim ve bilgim olmadan başlatılan Beyond VR aboneliğimin iptal edilmesini ve bugüne kadar faturama yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm hukuki işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.