Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu İçin Acil İade Talebi

Bey Moda’dan yaklaşık 4 gün önce online olarak 3 adet jogger pantolon siparişi verdim. Sitede cepli ve ipli jogger model olarak gördüğüm ürünleri seçmeme rağmen, elime belden sadece lastikli, sipariş verdiğimle alakası olmayan bambaşka pantolonlar ulaştı.

Ürünleri iade edip ödediğim ücreti geri almak istiyorum ancak herhangi bir telefon numarasına veya muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Siparişim kapıda ödeme ile teslim edildi ve teslim alma kodum 2973’tür.

Yanlış ürün gönderiminin bir an önce düzeltilmesini, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.