Beymodasi.com Kalitesiz Pantolonlar ve Saygısız Kargo Görevlisinin Davranışı

13 Mayıs’ta Bey Modası’nın internet sitesi üzerinden üç adet esnek ve kaliteli kumaştan pantolon siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen pantolonlar siparişte gördüğüm ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaşları son derece kalitesiz, sert ve esnek değil, rengi de ilandaki gibi değil; adeta pantolona benzemeyen paçavra gibi ürünler gönderilmiş.

Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 850 TL ödedim. Ürünlerin kalitesi ve görseldekiyle alakasız olması nedeniyle gönderilen tüm pantolonların iadesini ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.

Kargom Birlik Mahallesi Şehit Vedat Çağlar Caddesi No:** Esenler / İstanbul adresinden geldi ve Sürat Kargo tarafından teslim edildi. 18036669721624 takip numaralı kargoyu getiren Sürat Kargo görevlisine, ürünlerin istediğim gibi olmadığını açıkça söyledim. Bunun üzerine kargo görevlisiyle aramızda tartışma yaşandı ve bana bir bayana kesinlikle söylenmeyecek, son derece saygısız bir üslup ile davrandı. Tartışma büyüdü, mahalleye polis geldi ve bu olay nedeniyle mahallenin içinde resmen rezil oldum. Hem Bey Modası’nın gönderdiği ürünler hem de kargo görevlisinin tavrı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ve manevi olarak uğradığım zararın dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Hem gönderilen ürünlerin kalitesi hem de ulaşılamaz olmaları nedeniyle mağdur oldum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünlerin iadesiyle birlikte ödediğim 850 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.