to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Chanel Parfümünün Satışı Ve Teslimat Gecikmesi
18 Ağustos 2026 tarihinde Beymen online üzerinden Chanel marka bir parfüm için, bey20260818-14746336 numaralı siparişi verdim. Ürün satışa açık görünmesine ve stokta varmış gibi listelenmesine rağmen, belirtilen kargoya teslim tarihi sürecine kesinlikle uyulmadı.
Yaşanan gecikme sonrasında, 25 Ağustos 2026 günü siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş detay ekranında iptal ve iade sürecinin başlatıldığını görüyorum, kredi kartıma iadenin yapılacağından yana bir endişem yok ancak asıl sorun, stokta olmayan bir ürünün satışa sunulmuş olması ve bunun sonucunda müşterinin hem zaman hem de güven kaybına uğramasıdır.
Beymen’in, stoklarında fiilen bulunmayan ürünleri satışa açmamasını, stok ve teslimat süreçlerini şeffaf ve doğru şekilde yönetmesini, başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
