Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Fiyat Artışı Şikayeti

16.08.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Maison Margiela Mary Jane babet ve Salomon mm6 Maison Margiela sneaker ürünlerini, sitede indirimdeyken sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini kargo tarihi 17–22.08.2026 aralığı olarak görünüyordu ve sistemde “Siparişiniz alındı” şeklinde yer alıyordu.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ısrarla kargoya verilmiyor. Buna ek olarak, sipariş verdikten sonra aynı ürünlerin fiyatlarının sonradan artırıldığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece konunun ilgili birimlere iletildiğini, daha fazla yardımcı olamayacaklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Benzer durumu Beymen.com’da daha önce de birçok kez yaşadım. Ürünler uygun fiyattan sipariş edildiğinde bir süre sonra stokta kalmadığı söylenerek siparişlerin iptal edildiğine, ancak kısa süre sonra aynı ürünlerin sitede daha yüksek fiyatla yeniden satışta olduğuna şahit oldum. Bu son siparişimde de bu sabah kontrol ettiğimde ürünlerin hâlâ satışta olduğunu gördüm, yani gerçek bir stok problemi olmadığını düşünüyorum.

İndirim döneminde, belirtilen teslimat tarihleriyle birlikte oluşturduğum 14721614 numaralı siparişimdeki ürünlerin, siparişte yer aldığı şekilde ve herhangi bir ek ücret ya da fiyat farkı yansıtılmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.