Damatlık Ve Gömlek Tesliminde Eksiklik, Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

15.08.2026 tarihinde Beymen Club İstinyePark erkek mağazasından damatlık smokin takımı ve gömlek siparişi verdik. Gömleğin bedeni mağazada olmadığı için başka bir mağazadan getireceklerini söylediler. Cekette kol ve sırt kısmında, pantolonda ise paça boyunda terzi işlemi yapılacağını ve 30.08.2026 tarihindeki düğünümüze kadar tüm işlemlerin yetişeceğini belirttiler.

Belirtilen tarihte ürünleri teslim almaya gittiğimizde sadece pantolonun paçasının yapıldığını, ceketteki tadilatların yapılmadığını ve gömleklerden sadece birinin geldiğini gördük. Eksik gömlek için mağaza çalışanları tarafından, sanki ürünü teslim almışız da söylemiyormuşuz gibi “daha önce almış olabilir misiniz” şeklinde itham içeren bir tavırla karşılaştık. Hatalı olmalarına rağmen ilgilenmeyen, çözüm üretmeyen bir yaklaşım sergilendi ve damatlık takımımız istediğimiz ve konuştuğumuz şekilde hazır edilmedi.

Düğüne iki gün kala bu yaşananlar nedeniyle mecburen başka bir yerden yeni bir damatlık almak zorunda kaldık. Beymen Club’tan aldığımız yaklaşık 24.452 TL tutarındaki damatlık ve gömlek ise şu anda kullanılmamış şekilde elimizde duruyor. Özel ve bir defa yaşanacak bir günümüzde bu şekilde mağdur edildiğimiz için markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Beymen Club İstinyePark mağazasından almış olduğum damatlık smokin takımı ve gömleklerin koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim 24.452 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.