to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Club Vadi Mağazasının Paça Kısaltma İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Beymen Club Vadi İstanbul avm mağazasından pazar günü bir jean satın aldım. Jean için paça boyu kısaltma işlemi yapılacaktı ve salı günü teslim alabileceğim söylendi. Ancak salı günü ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, çarşamba günü de teslim edilmedi ve bugün perşembe olmasına rağmen paça boyu hâlâ düzeltilip tarafıma teslim edilmedi.
Mağazanın ücretsiz sunduğu, aslında oldukça basit olan bu paça kısaltma işleminin günlerdir tamamlanamaması sebebiyle ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Beklentim, ürünümün en kısa sürede paça kısaltma işlemi bitirilerek teslim edilmesi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Benzer gecikmeleri ve aksaklıkları daha önce de Beymen Club mağazalarında yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durumlar müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor ve kuruma olan güvenimi sarsıyor. Bu alandan sorumlu yetkilileri görevlerini daha dikkatli ve özenli şekilde yerine getirmeye, süreçleri müşteri mağduriyeti yaratmayacak biçimde düzenlemeye davet ediyorum.
