to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Club Spor Pantolonunda İlk Gün Deformasyonu Ve Mağaza Reddi
Beymen Club internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığımız spor pantolonu 05 Ekim 2026 tarihinde teslim aldık ve daha ilk giydiğimiz gün pantolonun kumaşında ciddi bir deformasyon ve yırtıklar oluştu. Ürünü yalnızca bir kez giymemize rağmen bu şekilde hasar görmesi sebebiyle hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaşadık.
Bunun üzerine Ankara ili EPA AVM’deki Beymen Club mağazasına giderek ürünü teslim ettik ve iade ya da değişim talebinde bulunduk. Mağaza çalışanları üründe kumaşla ilgili bir sıkıntı olmadığını söyleyerek tüm suçu bize yükledi ve hasarı bizim yapmış olduğumuzu iddia ederek talebimizi reddetti. Ürünü dikkatli ve normal kullanımda giymemize rağmen ilk günde bu şekilde zarar görmesine rağmen sorumluluğu kabul etmemeleri bizi mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum. İnternetten aldığımız bu pantolon için iade ya da en azından değişim talebimizin yeniden değerlendirilmesini, tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Koşulsuz Müşteri Mutluluğu Nedir? Türkiye'de henüz tüketiciyi koruma yasasının bulunmadığı ve tüketici haklarından söz edilmediği bir dönemde sektörde bir ilke imza atarak hayata geçirilen “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” kavramı, Beymen’in ‘özgün ve ayrıcalıklı’ hizmet anlayışının ana fikrini oluşturuyor imajını ilke edinmediğiniz apaçık ortadadır.
