Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hazan sonuçtan hiç memnun değil

Beyliss Panora AVM'de Fermuar Sorunu Yaşadığım Ürünler Kullanılamıyor Ve İade Talebim

profile
Hazan
15 Şubat 18:27
52
Hazan'ın Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden Ebru Hanım, gösterdiği nezaket, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımıyla olumsuz deneyimimi olumluya çevirmiştir. Profesyonelliği ve iş bitiriciliği için kendisine içtenlikle teşekkür ederim. Firmanın böyle değerli bir ekip arkadaşına sahip olmasını büyük bir şans olarak görüyorum.”

Beyliss Panora AVM Ankara mağazasından 2024 Mayıs ayında bir tulum ve bir elbise, dün de bir elbise daha satın aldım. İlk aldığım tulum ve elbisenin fermuarları en başından beri sorunlu olduğu için hiçbirini kullanamadım. Mağazada ilk denediğimde de fermuarı çok zor kapatmışlardı; bunun kalıptan kaynaklandığını, bedenimin doğru olduğunu söyleyerek beni bu şekilde ürünü almaya yönlendirmişlerdi.

Dün bir düğüne yetişmem gerektiğinde aynı ürünleri giymek istedim, ancak fermuarları yine kapatamadım ve bu nedenle apar topar Panora AVM mağazasına gitmek zorunda kaldım. Mağazada da fermuarlar kapatılamadı; buna rağmen beni “hallederiz, bize gelirsiniz” diyerek daha önce de oyalamışlardı. Düğüne yetişmek zorunda olduğum için mecburen mağazadan bir elbise daha satın almak zorunda bırakıldım ve bu ürün için de ciddi bir bedel ödedim.

Mağaza ile görüştüğümde fermuar sıkıntısının çözülemeyebileceğini, istersem iple bir çözüm üretebileceklerini ya da fermuarları değiştirebileceklerini, ancak aynı sorunun tekrar yaşanabileceğini, ayrıca ürünü ikinci kez tadilata gönderemeyeceklerini söylediler. Ben ürünü fermuarlı haliyle beğenip aldım; ip veya geçici çözümlerle kullanılabilir hâle getirilmesini kabul etmiyorum, bu nedenle de kendimi mağdur hissediyorum.

Son aldığım elbisenin, H**** D**** A***** adına yapılan alışveriş üzerinden koşulsuz şekilde iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Hazan
Hazan
20 Şubat 18:17

Genel merkezden Ebru Hanım, gösterdiği nezaket, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımıyla olumsuz deneyimimi olumluya çevirmiştir. Profesyonelliği ve iş bitiriciliği için kendisine içtenlikle teşekkür ederim. Firmanın böyle değerli bir ekip arkadaşına sahip olmasını büyük bir şans olarak görüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsüm
30 Ekim 2024 17:23
489

profile
23 Ocak 2024 13:26
1.868
Adil Işık Group AdL-Carousel AVM-MÜŞTERİYİ Zor Durumda Bırakmada Üstünüze Yok!
Adil Işık Group AdL-Carousel AVM-MÜŞTERİYİ Zor Durumda Bırakmada Üstünüze Yok!

profile
11 Eylül 2024 15:05
674

profile
02 Mayıs 2023 21:57
1.139
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Altınyıldız Takım Elbisenin Hızlı Deformasyonu Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
26 Nisan 2025 18:18
463
Benzer Şikayet Yaz