Beylikdüzü Halı Yıkama Hizmet Verilmemesi ve Üstüne İki Kat Ücret Talep Edilmesi

Beylikdüzü’nde hizmet veren Doğuş Halı Yıkama ile Instagram üzerinden iletişime geçerek 6 m2’lik tek bir halım için yıkama hizmeti almak istedim. Aynı semtte olmamıza rağmen sadece 1 adet halım olduğu için gelmeyeceklerini, ancak 2 kat ücret ödemem halinde halıyı almaya geleceklerini söylediler.

Tek bir halım olması gerekçe gösterilerek hizmet verilmemesi ve üstüne iki kat ücret talep edilmesi, hem müşteri memnuniyetine hem de ticari ahlaka aykırı bir yaklaşım. Bu tutumu saygısız ve keyfi buluyorum. Mesafe sorunu da olmadığı halde, müşteriyi az iş var diye yüksek fiyata zorlamak adil değil.

Bu durumun firma tarafından dikkate alınmasını, benzer şekilde tek halısı olan müşterilere de makul ve eşit koşullarda hizmet verilmesini ve bu yaklaşımlarına dair bir açıklama yapılmasını istiyorum.