to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Beyazdünya35 adlı satıcıdan Altus Aİ 81 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, aynı gün yetkili servis paketi açtı ve kurutma makinesinin üst kısmındaki sunta bölümünün çatlamış olduğunu gördük. Ürünün hasarlı gönderildiği, servis tarafından da tespit edildi.
Konu ile ilgili olarak hem satıcı hem de servis ile iletişime geçtim. Ancak satıcı, ürünün ikinci sınıf olduğu gerekçesiyle iade kabul etmediklerini ve bunun servis hatası olduğunu belirtti. Ben ürünü hiç kullanmadım ve teslimat anında hasarlı olduğu servis tarafından da onaylandı. Ürünün değişimini veya tamirini istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Faturam da elimde mevcut ve iade için ürünü gönderdim fakat iade talebim reddedildi.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Trendyol'dan beyazdünya35 satıcısı üzerinden aldığım 8706701546 teslimat numaralı Altus 434 p 4 programlı bulaşık makinemi kurmak için servis bugün geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu görüp iade mi yoksa parça değişi mi mi diye sormuştur. Ben ürünün yenisini istediği söyledim. Ürünün kusurlu fotoğraf...
Trendyol üzerinden TRENDCARSI34 adlı satıcıdan Altus marka kurutma makinesi satın almak istedim; ancak uygulamada kayıtlı olan yanlış kartla satın alma işlemi gerçekleşti. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra, yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip, ürünü hiç açmadan, dokunmadan ve bakmadan iade...
Hepsiburada uygulaması üzerinden beyazdünya35 satıcısından Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Servis, ürünün açıldığında hasarlı olduğunu gördü. Fakat ne marka ne satıcı asla ürünün arkasında durmuyor. Sürekli yardımcı olmamak adına birbirlerine topu atıp duruyorlar. Zar zor günler sonra ia...
2.5.25 tarihinde Pazarama üzerinden Beyazdünya35 isimli firmadan Altus AL7101L model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi. Servis gelip paketi açtığında kuruluma engel bir darbe tespit etti ve kurulumu yapmadı. İade süreci başlattık, ancak firma iade talebini "hasa...
Yorumlar