Kapıda Ödeme Reddedildi Ve İade Gerçekleşmedi

Instagram üzerinden “beyazabiyevegelinlik” isimli sayfadan bir adet abiye siparişi verdim. Kapıda ödeme yapmak istediğimde, daha önce müşterilerin çeşitli bahaneleri yüzünden birçok siparişin geri döndüğünü ve zarar ettiklerini söyleyerek kapıda ödeme kabul etmediler. Bunun üzerine 1500 TL ödemeyi perşembe akşamı havale ile gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra 2 gün geçmesine rağmen siparişimi kargoya vermediler. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, hafta sonu olduğu için gönderim yapılamadığını söylediler. Ancak dün pazar olmasına rağmen sanki kargo yapılmış gibi hikayelerinde paylaşım yaptılar. Bu güvensiz durum üzerine siparişimi iptal etmek ve para iadesi istediğimi belirttim, bana ertesi gün içinde iade yapılacağı söylendi.

Tüm bu sözlere rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem kapıda ödeme seçeneğinin reddedilmesi hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.