Garanti Kartımla Ödeme Yaptığım Abiye Gönderilmedi Ve Satıcı Hesabımı Engelledi

19.03.2026 tarihinde saat 19.21 sularında Instagram’daki “beyazabiyevegelinlik” hesabından yeşil askılı bir abiye için Garanti Bankası kartımla 1.500 TL tutarında ödeme yaptım. Karşı taraf, ödemenin kendilerine düşmediğini, bu nedenle abiyeyi gönderemeyeceklerini söyledi.

Bunun üzerine bankamı arayıp işlemi kontrol ettirdim ve ödemenin hesabımdan çekildiğini, yani düştüğünü gördüm. Daha sonra bu bilgiyi satıcıya ilettim, dekontum da mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmak yerine Instagram üzerinden hesabımı engellediler ve iletişimi tamamen kestiler.

Ödeme yaptığım halde ne ürün tarafıma gönderildi ne de muhatap bulabiliyorum. Ödemenin derhal iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.