Abiye Siparişi Gönderilmedi, 1500 TL İade Bekleniyor

Biga Çanakkale’de bulunan Beyaz Abiye ve Gelinlik isimli firmadan abiye elbise siparişi verdim. 19 Mart’ta elbisenin ödemesini kart ile 1.500 TL olarak yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm bana hiç gönderilmedi.

Instagram üzerinden yazıştığımda kargoya verildiğinde tarafıma bilgi verileceği ve kargo takip numarasının iletileceği söylendi, ancak ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de sonrasında attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapıldı. Şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim para ortada kaldı.

Firmadan beklentim, bir an önce ya abiye elbisemin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması ya da ödediğim 1.500 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesidir. Bu konunun daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.