Nebülizatör Cihazında Artan Süre Ve Servis Sorunları

Ağustos 2024'te Beurer IH 55 nebülizatör cihazı aldım. İlk aldığımda cihaz 15 dakika civarında tüm ilaç haznesini boşaltıyordu (süreden tam emin değilim). Aralık ayı geldiğinde cihaz 50 dakikada ancak tamamlamaya başladı (bu sefer ölçtüm). Bu arada cihazı asla temizlemeden kaldırmam, cihaz bozulacak diye değil, çocuğumun sağlığı için. Cihazı yetkili servise gönderdiler, cihazın ilaç haznesi tıkalı, 1900 TL değişim ücreti istediler. Cihazı iyi temizlemediğimi söylediler. Kullanım kılavuzunda sıcak suyla ve sirke ile temizlenmesi gerekir diyor. Sirkeli suyla her kullanımda yapmadım, doğru ama madem bu kadar kolay bir kimyasal dahi gerektirmeden temizlenebilecekti, neden temizlemeden ilaç haznesini değiştirmek istediler, anlayamadım. Cihazın internette değeri 4600 TL, şu an 1900 TL bakım ücreti çıktı. Kabul etmedim. 1 ay oldu, hâlâ cihazımı iade etmediler, bakım servisi Çayyolu bayi yerine Gimat'a göndermiş. Gimat'tan Çayyolu'na henüz gitmemiş. Art niyet ve umursamazlık seziyorum. Bilmiyorum haksız mıyım.