Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31445609

Nebülizatör Cihazında Artan Süre Ve Servis Sorunları

profile
Aygen
Beurer
29 Ocak 2025 10:10
2.271

Ağustos 2024'te Beurer IH 55 nebülizatör cihazı aldım. İlk aldığımda cihaz 15 dakika civarında tüm ilaç haznesini boşaltıyordu (süreden tam emin değilim). Aralık ayı geldiğinde cihaz 50 dakikada ancak tamamlamaya başladı (bu sefer ölçtüm). Bu arada cihazı asla temizlemeden kaldırmam, cihaz bozulacak diye değil, çocuğumun sağlığı için. Cihazı yetkili servise gönderdiler, cihazın ilaç haznesi tıkalı, 1900 TL değişim ücreti istediler. Cihazı iyi temizlemediğimi söylediler. Kullanım kılavuzunda sıcak suyla ve sirke ile temizlenmesi gerekir diyor. Sirkeli suyla her kullanımda yapmadım, doğru ama madem bu kadar kolay bir kimyasal dahi gerektirmeden temizlenebilecekti, neden temizlemeden ilaç haznesini değiştirmek istediler, anlayamadım. Cihazın internette değeri 4600 TL, şu an 1900 TL bakım ücreti çıktı. Kabul etmedim. 1 ay oldu, hâlâ cihazımı iade etmediler, bakım servisi Çayyolu bayi yerine Gimat'a göndermiş. Gimat'tan Çayyolu'na henüz gitmemiş. Art niyet ve umursamazlık seziyorum. Bilmiyorum haksız mıyım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Nebülizatörün Garanti Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Osman
Hünkar Medikal
06 Ekim 2024 14:44
883

Bebeğim doğmadan çevreden edindiğimiz bilgilerle ihtiyaçlarını yavaş yavaş tamamlayalım dedik. Bunun için Mayıs 2024'te Nimo marka nebülizatör aldık. Ürün gelince çalıştırdık, güzel buhar çıkıyordu. Aldığımızda daha ihtiyacımız olmadığı için kutusunda sakladık, kullanmadık. İki gün önce ihtiyacımız ...

Nebülizatörün Garanti Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Nebülizatörüm Tekrar Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
Ahmet
Acura Sağlık Ürünleri
09 Ekim 2025 17:16
1.275

Acura Nebülizatör cihazımı 12.07.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. (fatura elimde mevcut) Cihazı kullandıktan sonra arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, arızayı garanti kapsamında tamir ederek ücreti alıcıdan Olacak şekilde tarafıma gönderdi. İçeri...

1
Abdülsamet sonuçtan hiç memnun değil

Medisana Nebülizatör Tıkanma Sorunu

profile
Abdülsamet
Medisana
06 Mart 2024 13:23
3.307

Medisana 54536 nebülizatör buhar makinesini maalesef ebebek'ten satın aldım. Bilindik bir yer olduğu için sorun yaşamayacağımızı düşündük. Ancak ürün, ilk haftada buhar vermeye azalmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdik. 20 gün sonra geri dönüş yapıldı ve kullanıcı hatası old...

Ece Medikal Nebilizatör Hava Makinesi

profile
Serkan
Ece Medikal
15 Kasım 2023 13:06
3.509

02.12.2022 tarihinde nebulizatör aldım. Ürünü 3-5 kere kullanıp temizleyerek kaldırdık. Ancak çocuk hastalanınca tekrar kullanmak istediğimizde ürünün çalışmadığını fark edince, aldığımız yere götürüp servise göndermelerini rica ettik. Ürünümüz servise gitti, kontroller yapıldı ve geri gönderildi. 2...

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Parçalar Ve Ek Ücretler

profile
Doğan
Direct Sağlık Ürünleri | Nexus
29 Mart 2025 14:35
647

24.11.2024 tarihinde ebebek mağazasından Direct Nexus markalı nebülizatör satın aldım. Günde 1 veya 2 kez sadece serum suyu ile kullandım, sonrasında hava vermediğini fark ettim. 22.03.2025 tarihinde ebebek teknik servise bıraktım. Sorunu gösterdiğimde üst kısmı değiştirirler dendi. 25.03.2025 tarih...

Beurer
IH-55
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz