to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Sürekli Donuyor, Canlı Destek Çözüm Sunamıyor
Mobil uygulamayı kullanırken sürekli donmalar ve teknik aksaklıklarla karşılaşıyorum. Uygulama açılmıyor veya işlemler sırasında sürekli donuyor, yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve kullanıcı deneyimini tamamen bozuyor. Canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemiyor
Musa Bey, Yapılan kontroller sonucunda mobil uygulamamızın güncel sürümünde belirttiğiniz donma veya uygulamanın açılmaması yönünde genel bir sorun tespit edilmemiştir. Yaşadığınız durumun cihazınıza veya internet bağlantınıza bağlı olarak ortaya çıkıyor olması mümkündür. Bu nedenle farklı bir internet ağı (Wi-Fi/Mobil Veri) üzerinden giriş yapmayı deneyebilir, bağlantınızı kontrol edebilir ve uygulamanın en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olabilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde cihaz modelinizi ve kullandığınız uygulama sürümünü paylaşmanız durumunda ek kontroller sağlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
