Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betzula’da Görüntülenen Kazancım Hesaba Yansıtılmadı ve Destek İlgisiz Davrandı

Betzula’da Görüntülenen Kazancım Hesaba Yansıtılmadı ve Destek İlgisiz Davrandı
Betzula’da Görüntülenen Kazancım Hesaba Yansıtılmadı ve Destek İlgisiz Davrandı
profile
Vehbi
02 Mayıs 16:22
176

30 Nisan saat 9.30 civarında Betzula üzerinden Big Bass Bonanza 1000’lik slot oyununa 22 TL ile giriş yaptım. Oyun sırasında ciddi bir kazanç sağladım, kazancın ekranda göründüğü ana ait ekran görüntüm de mevcut olmasına rağmen kazancım hesabıma yansıtılmadı. Ekranda görünen yaklaşık 4.900 TL’lik tutar 10X ile çarpılması gerekirken çarpılmadı ve kazanç tarafıma ödenmedi. Toplamda yaklaşık 60.000 TL’lik bir kaybım ve alamadığım kazancım oluştu.

Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde, ortada açıkça görüntü ve kayıt olmasına rağmen kazanç sağlanmadığını, adeta “yalan söylüyorsunuz” imasında bulunarak sorumluluğu tamamen reddettiler. Bu yaklaşım hem kullanıcıyı suçlayıcı hem de son derece profesyonellikten uzak bir tutumdur.

Betzula’nın söz konusu oyunla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, elimdeki ekran görüntüsü dikkate alınarak kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve müşteri temsilcisinin bana karşı tutumuyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 02:25

Uzun zamandır Betturka sitesinin casino rulet bölümünde oyun oynuyorum. 09.04.2026 tarihinde saat 02.24 civarından itibaren olmak üzere yaklaşık 180 gündür kendi paramla toplamda 150.000 TL yatırdım. Ancak bu süreçte özellikle kazanma ihtimalimin yüksek olduğu zamanlarda yaptığım bahisler sistem tarafından sürekli reddedildi ve bu nedenle ciddi kazanç fırsatlarını kaybettim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine beni suçlayıcı bir tavırla yaklaştılar. Site hem bahislerimi kabul etmeyerek oynamama engel oluyor hem de mağduriyetimi gidermek yerine sorumluluğu üzerimden atmaya çalışıyor.

Betturka’nın yatırdığım 150.000 TL’lik tutar ve reddedilen bahisler nedeniyle oluşan mağduriyetimi inceleyip açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını, haksız yere reddedilen bahislerim ve yaşadığım kayıplarla ilgili gerekli düzeltmeleri yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

02 Mayıs 02:33

Yaklaşık 138 gündür Betzula adlı sitede her gün düzenli olarak ortalama 1000 TL yatırarak hemen hemen her oyunda oynuyorum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kaybımı telafi edecek düzeyde bir kazanç elde edemedim. Attığım paranın örneğin 1000 TL yatırdığımda dahi 1001 TL bile olmadığını, sürekli olarak kayıp yaşadığımı görüyorum.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 118.000 TL gibi ciddi bir kaybım oluştu. Durumu defalarca canlı desteğe ilettiğimde ise yalnızca “şans” ile açıklamaya çalıştılar, başka bir açıklama ya da tatmin edici bir geri dönüş almadım.

Oyunların işleyişi ve oranların adil olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştuğunu, bu nedenle sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu kayıplarla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Onaysız Bahis Ve 47.000 TL Kazancımın Ödenmemesi

profile
Hasan
13 Mart 09:52
309
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

FreeSpin Kazancım 2.500 TL Hesaba İşlenmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
08 Mart 12:00
237

Kazandığım 11.512 TL Hesaba Yansıtılmadı

profile
Damla
24 Şubat 20:37
579
5
Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım 21.600 TL Ödenmiyor, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

profile
Fatih
03 Aralık 2025 19:29
240

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz