Betzula’da 1000 TL Hızlı Havale Yatırımım Görünmüyor

26 Şubat günü saat 00.02 civarında Akbank hesabımdan Ziraat Bankası aracılığıyla Betzula hesabıma hızlı havale yöntemi ile 1.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafında dekontta da göründüğü üzere başarılı olarak görünmesine rağmen para Betzula hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine canlı destek ile defalarca görüştüm. İşlemin kendilerine yansımadığını söyleyip durdular ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Aynı site üzerinden müşteri hizmetleriyle konuştuğum halde bana “klon site” denildi, arama talebi oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve adeta kulak arkası edildim. Banka tarafında en ufak bir sorun görünmezken, yatırdığım tutarın site hesabıma geçmemesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu sitede M****0 kullanıcı adıyla uzun süredir oynuyorum ve toplam kaybım 500 bin tl’nin üzerindedir. Oyun geçmişimi kontrol ettiğimde herhangi bir sıkıntı yaşamazken, iş yatırım konusuna gelince sürekli sorun çıkması güvenimi tamamen sarstı. Bu son yatırdığım 1.000 TL de benim için çok önemli, ihtiyaç nedeniyle yatırdığım bir paraydı. Buna rağmen ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorun çözülüyor.

Betzula’nın bu yatırımıma dair gerekli incelemeyi yaparak 1.000 TL’lik tutarı derhal hesabıma yansıtmasını ve bugüne kadarki süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını istiyorum.