Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Betzula'ya Yatırdığım 590 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Reddi

profile
Cengiz
24 Şubat 17:45
202

Betzula hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan havale yöntemiyle düzenli olarak para yatırıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün saat 16:59’da 590 TL tutarında yaptığım para yatırma işlemi oyun hesabıma geçmedi.

Her zamanki gibi işlemi tamamlamama rağmen bakiyemin güncellenmediğini görünce canlı destek ile görüştüm. Canlı destek bana bu tutarın hesabıma aktarılmayacağını ve iadesinin de yapılmayacağını söyledi ve bunun dışında hiçbir çözüm sunmadı. Ne paramı hesabımda görebiliyorum ne de iade alabileceğimi, sadece böyle kalacağı söylendi.

Ben, Ziraat Bankası hesabımdan gönderdiğim 590 TL’nin Betzula’daki cengo0107 kullanıcı adlı oyun hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Düzenli olarak sorunsuz kullandığım bir sistemde, hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden hem paramın oyuna yansımaması hem de iade edilmeyeceğinin söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunumun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 10:07

Betzula adlı sitede dün saat 16:59’da havale yöntemiyle 590 TL tutarında yatırım yaptım. Son param olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu tutarın “limit altı yatırım” olduğu söylenerek ne param iade edildi ne de yatırımım oyun hesabıma aktarıldı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, kullanıcı adım olan “Cengo0107” hesabıma hiçbir şekilde bakiye geçişi yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı destek hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve açıkça “Nereye şikayet edersen et” şeklinde cevaplar aldım. Hem mağdur edildim hem de bu şekilde saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.

Ben Betzula’dan sadece yapmış olduğum 590 TL’lik yatırımın, dekontu da mevcut olan bu ödemenin, kullanıcı adım “Cengo0107” olan oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Betgit Para Yatırma İşlemi Hesabıma Geçmedi Mağdur Ediliyorum

profile
Burhan
20 Kasım 2025 18:18
1.066

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Derya
23 Kasım 2025 04:40
560

Bets10 Para Yatırma İşlemim Gecikti, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

profile
Furkan
02 Kasım 2025 00:12
3.269

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz