6.690 TL Yatırımım Hesabımda Görünmüyor Ve Sadece 100 TL Bonus Verildi

Betzula sitesine 2025 yılında banka havalesi yöntemiyle toplam 6.690 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu yatırımım o dönem hiçbir şekilde bakiyeme yansıtılmadı. Uzun süredir bu mağduriyetim devam ederken yaklaşık 4–5 ay önce yaptığım bu işleme rağmen hesabımda hâlâ bu tutarı göremiyorum.

Dün tarafıma ulaşıp şikayetimi kaldırmam karşılığında hesabıma Bonus tanımlanacağını söylediler. Ancak verdikleri sözün aksine yalnızca 100 TL gibi cüzi bir miktar eklemişler ve bunu çözüm gibi göstermeye çalışmışlar. 6.690 TL zarardayken 100 TL ile bu konuyu kapatmaya çalışmaları hem ciddiyetsiz hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşımdır.

Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise sürekli yatırımın kendilerine ait olmadığını söyleyip bahane üretiyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar. Ne yatırımı kabul ediyorlar ne de makul bir açıklama yapıyorlar.

Ben yatırdığım 6.690 TL’nin eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını istiyorum. Bakiyem tamamıyla hesabıma yansımadan bu şikayetin kapatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.