to read complaints and reviews, or file yours.Betzone Bonus Sözünü Terk Etti Ve Yatırdığım Parayı İade Etmedi
Betzone sitesinde “deneme bonusu” kampanyasından yararlandım. Bu bonusla hesabımı 10.000 TL’ye çıkardım. Canlı destekte bana, 1.000 TL yatırım yapmam durumunda 5.000 TL çekebileceğim söylendi. Bunun üzerine dün banka üzerinden 1.000 TL yatırım yaptım.
Ancak bu işlemden sonra canlı destek erişimim adeta kilitlendi, herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve ne yatırdığım 1.000 TL tarafıma iade edildi ne de vaat ettikleri ödemeyi gerçekleştirdiler. Şu anda hem yatırdığım paradan hem de söylenen kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Betzone’un, banka yoluyla gönderdiğim 1.000 TL’lik yatırım tutarımı ivedilikle hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Ocak tarihinde Betzone hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım. Yatırım sırasında para, Muhammed Enes Özan isimli kişiye ait bir IBAN’a gönderildi. Yatırımın ardından verilen deneme bonusunu çekmek istediğimde sistem çekim işlemini gerçekleştirmedi ve paramı kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan sohbetten atıldım ve hesabım kilitlendi. Ne yatırdığım tutar ne de durumla ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Betzone’un, hesabıma yatırdığım 1.000 TL’yi eksiksiz ve derhal tarafıma iade etmesini ve konu hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
