Betyap Sitesinde Hesabımın Kapatılması Ve Verilerimin Silinmesi Süreci İhmal Ediliyor

Betyap sitesinde “Efe4555” kullanıcı adlı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini talep ediyorum. Sabahtan beri bu konuda defalarca kez başvurmama rağmen bilerek yardımcı olunmuyor ve süreç sürekli oyalanıyor.

WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden talebimi açıkça ilettim. Ancak her seferinde farklı birime yönlendirildim ve son olarak “şu an birimimiz çalışmıyor” denilerek işlem yapılmadı. Hesabımda herhangi bir para, Bonus veya aktif işlem bulunmamasına rağmen en temel hakkım olan üyelik iptali ve kişisel verilerimin silinmesi talebim yerine getirilmiyor.

Hesabımın hiçbir gerekçe sunulmadan açık tutulmasını ve bu şekilde oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin ivedi şekilde silinmesini ve bu işlemler tamamlandığında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.