Betxbet Hesabım Kilitlenip 2000 TL Çekilemedi

Betxbet isimli siteye yaklaşık 500 TL yatırım yaptım. Sitede oyun oynayarak kazanç sağladım ve bakiyem yaklaşık 2.000 TL civarına yükseldi. Çekim talebi vermek istediğim sırada hesabımdan bir anda çıkarıldım ve o andan sonra siteye bir daha giriş yapamadım.

Şu anda siteye girmeye çalıştığımda ekranda “müşteri kilit” ifadesi görünüyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir uyarı, e-posta, SMS ya da bildirim almadım, hesabımın neden kilitlendiğine dair de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Betxbet’ten talebim, hesabımın yeniden açılması ve hesabımda kalan yaklaşık 2.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde çekimime açılmasıdır. Hesabımın hangi gerekçeyle kilitlendiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.