Betxbet Hesabım Aniden Kilitlendi, 7.700 TL Bakiyeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burhan

683

Betxbet hesabıma sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. Telefonda bana “kilitli kullanıcı” uyarısı veriyor ve hesabım tamamen erişime kapandı. Hesabım kilitlenmeden hemen önce çekim talebi vermiştim ve hesabımda 7.700 TL bakiye bulunuyordu.

Daha önce telefonla Betxbet ile iletişime geçmiştim ancak şu an hem engel konulduğu için hem de başka bir kanaldan ulaşılamadığı için müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Hesabımın neden kilitlendiğine dair SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Betxbet’ten talebim, hesabımın acilen tekrar açılması ve hesabımda bulunan 7.700 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir.

Gelişme

24 Ocak 18:30

12 Aralık tarihinden bu yana Betxbet hesabıma erişim sağlayamıyorum. Spor bahislerinden elde ettiğim kazancın çekimi için banka havalesiyle para çekme talebi verdikten sonra hesabım kilitlendi ve sistem beni “kilitli müşteri” olarak gösteriyor. Şu anda siteye hiç giremiyorum ve hesabımda 7.700 TL bakiye içeride kaldı.

Canlı desteğe veya yetkililere kullanıcı adımı verdiğim anda hemen engel koyuyorlar, bu nedenle ne sorunum anlatılabiliyor ne de çözüm üretilebiliyor. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya resmi bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve paramın tutulması kabul edilebilir bir durum değil.

Betxbet’te bulunan 7.700 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.